第一章 系统概述
易度软件公司从2000年开始, 在企业基本的进销存和财务软件的基础上,经过5年多的积累和发展,全面理解客户各种需求,充分考虑各分销行业的特点以及中国企业各种营销模式的特点,推出了基于三层WebService架构开发的易度分销DRP管理软件,并以服装鞋帽、医药、电子与通讯、汽车、五金、童车、童装、卫生用品、食品等多个行业推出分销管理行业版本,成为国内中高端分销管理领域领先的软件供应商之一和以行业特性定制充分满足目前日益增长的个性化管理需求的软件服务商。
我们的产品经过多年发展,融合了国际国内ERP、SCM、CRM、DRP等产品和管理科学领域先进的管理经验,以及国内多位营销专家的智慧,结合国内各行业分销管理的特点,可以帮助企业用户全面提升营销管理水平和核心竞争力,更可以帮助用户总体规划,分步实施,给用户带来实质性的收益。作为具有自有知识产权的产品,诶易DRP技术支持好,费用合理,更符合国内的应用现状和特殊需求。
帮助品牌企业以品牌为核心,构筑一体化市场销售网络,建立快速市场反应机制,是企业命脉所在,易度以此为研发使命,打造量身定制的DRP产品,在信息化过程中推动管理的科学化,规范化,优化业务流程,控制成本,降低库存,规避风险,从而有效提升企业品牌价值,达到信息化建设的最终目标。
第二章 系统特点
按行业特性提供分销管理版本,更有利于中大型企业的个性化需求。它将帮助客户有效管理其遍布全国的分公司、办事处、经销商、代理商和零售网点,快速准确统计汇总其分支机构或渠道伙伴的销售和库存情况,并提供准确及时的基础业务数据以及根据客户需要可以生成上千种统计报表,实现对分支机构的销售过程监控,并能更为及时地对渠道伙伴提供销售支持。
产品可以在销售计划、销售过程管理、采购过程管理、库存管理、客户关系管理、应收应付款管理、财务管理、员工业绩自动考核、市场以及竞争对手分析等方面为企业提供全面的管理解决方案,覆盖了企业内部管理的绝大部分需求范围。同时,本产品提供数据双向同步的功能(销售数据、价格信息、新品信息、促销信息、通知通告等的上传下载),使内部管理系统能够与上级企业或者供应商的电子商务系统实现无缝连接,成为其供应链管理系统的组成部分之一,并通过网络实现远程备份,提高系统的健壮性。
1.系统易扩展易调整
系统具有相当良好的系统扩展能力:只需直接增加服务器,经过简单的配置,就能实现系统性能的快速平滑扩展,从而支持更多的分支机构或者分销商,并提供更快的系统响应速度和处理能力。值得特别提到的是:扩展的时候可以不中断系统运行,基本不会影响正常的业务处理应用。我们的系统采用微软DNA和.Net多层架构,不仅支持网络级的负载均衡,而且支持组件级的负载均衡,极大的保证了系统的可扩展性。
2.系统安全性强
采用微软DNA构架设计,系统支持网络级和组件级的负载均衡和集群,具有极高的容错性和扩展性。中间任何一台服务器出问题(如硬件故障或者操作系统崩溃),应用服务可在不影响整体系统运行的情况下自动转移到其它的服务器上而不会造成系统停止服务。采用集散两种方式的服务器分布,支持服务器异地镜像,支持POS远程备份和恢复功能,提高抗网络崩溃性。关键数据采用业界成熟的SSL技术加密传输。可选采用VPN技术,进一步保证分步式用户的安全性。
应用安全是指系统本身在使用时的安全性,这也是一个重要的方面。具体的说它包括两个方面:业务逻辑上的安全、系统的攻击。通过我们精心的设计、实现,严密的测试,我们可以负责任的说诶易软件分销管理软件系统是可以满足这个要求的。另外,作为一种高安全性的选择,我们可以通过发放数字证书的方式控制使用者(只有具有数字证书的用户才可以使用系统)。
3. 财务业务一体化设计思想
目前国内财务软件记帐功能比较成熟,但管理分析功能仍旧比较薄弱。本系统不仅充分考虑业务功能的灵活性,财务功能也不逊色。系统本身直接提供了业务处理急需的凭证、发票管理、应收、应付功能,还可以自动导出标准凭证,供用友、金蝶等财务软件导入,避免数据重复输入,充分体现“业务为王、财务辅助”的国内企业管理现状。
4. N级商业协同应用
同目前绝大多数同类软件不同,我们的系统设计之初,就考虑到了多级商业的协同应用,象多级核算管理、多级物流管理、多级仓库管理等。这种多于二级的N级循环延伸的供应链管理的应用是多数集团式公司当前普遍应用的模式,同样也为中小企业未来的组织扩展提供了足够的扩充余地。
5.实现集团集中式管理
通过ADSL、拨号上网等方式,用户在世界任何一个角落,都可以办理业务或者查询数据。产品通过简洁的报文结构和基于三层WebService架构,可以在互联网上高效运行,节省企业通讯费用,使集中管理和移动办公成为可能。产品采用大集中方式,对总部、代理商、仓库、门店、制造商、供应商、承运商等集中管理,实现实时数据共享和业务过程的统一控制。产品同时支持分布式结构,应用于不具备通讯条件的远程门店,并实现分布子系统与信息中心的信息同步。
6. 全面掌握生产、销售和库存
产品从生产、进货、配发、零售等一系列环节,对商品的流转实行全方位监控。用户实时掌握各地(包括直营和代理)的销售情况,以及系统内各级仓库(包括总部仓库、代理商仓库、门店)的库存情况,将全系统的销售和库存纳入统筹规划,真正发挥连锁运营的优势。同时,产品将在途、在购、已分配库存等动态库存纳入管理,并自动维护。
7. 集成管理POS功能
“管理POS”和一般在超市使用的“商业POS”不同。它更注重管理、分析以及和DRP系统的集成。基于管理POS模式的专柜管理模式在分销后台的驱动下,更能获得较好的应用,且支持多级核算的POS管理模式。目前市面上的DRP系统一般不支持同POS的紧密集成。
8. 独特的无线分销系统
基于PDA或智能手机的方程移动专柜产品-V6MRS和移动销售管理产品—V6MSM能完成进、销、存和客户管理,还能够将销售员队伍信息化,将信息触角延伸到销售员甚至货架。V6MRS和V6MSM同时都可以同方程DRP无缝集成,信息交互式共享。
9. 支持多级复杂的条件审批
企业在销售活动管理中,越来越需要把其它系统的某些功能集成到DRP中,比如OA系统中的工作流技术。方程软件凭借在OA方面深厚的技术积淀,成功的将方程WebFlow集成到DRP中,并加入了一些DRP应用中的特色需求,如能同DRP配置结合实现各种条件审批等。该技术主要用于费用审批、价格审批、采购审批、借库审批等多种场合。
10. 强大的应用模型设计、行业适应性强
诶易软件在近10年的业务沉淀中,基于对业务的深刻理解和创新精神,开发出独特的基于业务的应用模型,包括绩效模型、返利模型、价格模型、促销模型等,这些模型以分层的方式,以及同技术无关的设计方式,解决了不同行业的特殊需求。各种组织结构全部基于矩阵思想设计,包括公司组织关系、仓库组织关系、人员组织关系、商品组织关系等全部可以任意组合、任意调整,解决了传统软件设计中的一维树状结构的巨大局限性,技术特点有利于保障企业成功实施DRP系统。
只需要调整系统的参数属性,即可配置出类似定制化的满足不同行业的特色化管理。同时,通过灵活的配置,又可以满足同一行业不同企业间的个体化差异,解决了企业应用多样化同高昂的定制成本间的差异。
11. 高性能设计
为满足集团性客户高并发量和大数据量用户的需求,方程软件充分应用了数据缓冲技术、智能学习技术、消息队列分布处理技术、单据分布处理技术等众多创新思想,可以脱离第三方软件(如普通的分布式结构和Oracle RAC技术)实现高性能设计,彻底解决用户的后顾之忧。
12. 功能特色概述
◆期初可导入EXCEL文件,一次性全部生成货品资料、分类、颜色、期初
◆货品条码自定义规则,可定制条码标签,条码格式支持CODE39、EN13等多种
◆开单自动识别主条码、自定义条码、货品编码、助记码
◆一品多码、一品多价,可设置不同颜色、不同尺码不同价格
◆可统一管理供应商/客户的默认货品价格、折扣,减轻工作量与操作失误
◆可导入/导出帐套、自动备份帐套、自动压缩帐套
◆安全的系统日志记录跟踪,所有用户的操作全程记录
◆导航式的界面,操作简单方便,加上系统操作提示,无需培训快速上手
◆支持多人同时动态盘点,可在不停业的情况下进行盘点,支持盘点机
◆严密安全措施,权限可控制到系统所有功能项;对于系统数据,可设置数据级权限,每个用户只能操作系统指定权限内的数据;对于成本等敏感,可设置员工成本权限
◆超强查询功能,提供丰富的查询条件,并可以已查询数据进行多级查询
◆专业而全面的分析报表,所有报表都可导出EXCEL、WORD、TXT等多种格式
◆单据报表完全自定义,所见即所得的设计效果
◆自动检查库存短缺或积压,可设置货品的库存上下限,系统将自动提示
◆智能升级,系统自动提示升级,免除手动升级的烦恼
◆每一操作窗口均提供操作提示,一步一步帮助用户轻松操作软件
◆零售会员卡支持积分管理、限时、按消费金额积分、不同积分不同折扣
◆零售支持现金、银行卡等多种方式结算
◆零售支持赠送促销、特价促销、组合促销、N+1促销
◆零售支持销售、挂单、取单、补票等功能
◆零售小票自定义,支持套打
◆灵活易用的连锁配送管理,分部补货申请,总部可自动生成配货单或直接采购等
◆总部智能生成补货申请表、分部补/销货对表,帮助用户决策补货情况
◆总部可设置分部是否可自行调价、自行促销
◆总部可随时调整各分部的货品价格,实现不同分部不同价格体系
◆总部与分部可直接联网使用,也支持无法联网的数据交换
第三章 系统组成
整个ED-DRP系统主要功能和业务管理范围:
产品界面示意图
主要功能
1 、系统管理
包括参数设置、用户管理、权限分配、系统监控等功能。产品全面采用参数化设计,产品设置通过参数修改来实现,避免业务和硬件环境改变时对程序的修改。
2 、商品信息管理
产品对商品采用分级编码的方式,分级方式可以调整,适应不同企业对商品编码规则的不同需要。商品基本信息(包括名称、生产厂商等)维护到款式,针对每一个款式设置不同的颜色、版型和规格。商品编码细化到规格。这种编码方式减少了数据冗余量,减轻维护负担,而且能够满足生产、库存、销售管理的细化要求。
3 、生产管理
包括生产计划的制定,生产计划的分解,生产合同管理,生产物料的领用和退领,生产的进货和退货,涵盖整个生产过程。对于采用OEM方式的品牌运营企业,产品将委托生产厂家也纳入生产管理系统,实现跨企业之间数据实时共享。对于已经有成熟生产管理系统的工厂,可以通过接口与产品交换信息。
4 、采购管理
包括采购计划的制定、签订采购合同、采购进货、采购退货等。采购和委托生产的不同之处在于运营商无须介入商品的生产过程。
5、 仓储物流管理
物流配送系统除了实现商品出库、入库、调拨、盘点、库存调整等业务功能外,还必须对商品库存的情况进行跟踪、分析和统计。从传统意义上对物的管理,演变为对物流的管理。产品支持货位管理,实现商品自动分拣和自动分储。出库、入库业务必须和原始单据挂钩,通过原始单据,对出库和入库业务的合法性进行限制,并且对业务执行过程进行全程控制。产品支持订货单分解,即同一张订货单由几个仓库共同完成配送,并支持从工厂到代理商、代理商到代理商的直接发货。实现了“大物流”的思想。
6、 销售管理
销售管理分为分销管理和直营管理。内容包括销售计划的制定、销售过程的整个流程控制、销售业绩的分析统计。订货单是销售的龙头,可以手工填写,也可以由系统自动产生的建议订货单转换而成。并智能化设置了“自动订货功能”。
7、 收银台
实现销售/退货、交易挂起/恢复、日结账、数据通讯、查询等功能。支持多种外设,包括票据打印机、显价牌、钱箱、读卡器等。鉴于收银台每天大量重复操作的特点,设计时从界面美观程度、操作简捷性方面作了大量的考虑。
8、 价格管理
价格体系由价格表和价格单组成。价格表记录当前价格。价格的变动必须通过执行价格单来完成,有利于价格变动过程的控制,并且记录价格变动历史。产品支持多种灵活的定价方式。
9、 客户关系管理
客户关系管理中整合客户、相关联系人的资源,通过VIP管理及一系列的促销活动,从而提高了员工对客户的快速反应和反馈能力。 产品实现面向最终消费者的客户管理,包括VIP卡管理、VIP客户信息管理、VIP客户促销管理、VIP交易分析等。
10、 财务管理
通用财务软件作为成熟的产品,能够满足企业大部分的财务要求,同时存在通用型软件的局限性,即和业务系统相脱节,业务的过程不能在财务系统中直接反映,也不能满足服装品牌企业的行业特性需要。因此,产品针对服装连锁品牌企业的特性及充分考虑到与仓储物流管理、生产管理、分销管理、直营管理等业务过程联动,突破通用财务软件的瓶颈,实现财务管理与业务过程一体化。
11、 物资管理
实现各种物资(包括固定资产和办公用品)的领用,退领。通过物资管理,掌握公司物资在各个部门和个人的分布情况,统计部门和个人费用。
12、 人力资源管理
产品实现部门和人员档案管理,体现部门的多级隶属关系,人员档案中的信息项可以根据需要灵活定义,不须要修改程序。
13、 商业智能分析
产品实现各类商业分析统计图表。针对品牌运营企业多级代理的特点,支持跨级别查询分析,即可以查询分析任何级别代理商的运营情况。分析的内容覆盖生产、物流配送和销售的每一个环节。并提供商业化的查询分析功能,用户可以自定义模板,从各个角度对业务数据进行综合分析,从而获得精确、有效的决策依据。
第四章 系统目标
(1) 管理变革
信息化过程中,分析企业现有管理模式,根据企业发展战略,结合科学管理理论,在信息系统的支撑下,实现管理模式的变革,包括企业内部组织职能和划分和业务流程的设计,为企业的长远发展打下坚实的结构基础。
(2) 成本控制
业务流程的自动化提高工作效率和准确率;物流的快速周转节省了仓储运输费用,降低了库存资金占用;对商品进货价格和库存成本的实时监控,指导定价策略。
(3) 降低库存
库存是品牌运营企业利润的来源,同时是最大的资金占用,也是最大的风险所在。库存不足影响销售,库存过剩造成资金危机并加大经营风险。信息化系统通过协同工作,压缩商品生产和采购周期和订单执行周期,提高库存周转率,降低安全库存。
(4) 快速反应
实时掌握市场情况、库存情况和生产采购情况。通过与生产厂家和供应商的协同化工作,及时制定和调整生产采购计划,加快或中止商品上市进度。根据商品的销售情况和库存情况,及时制定市场营销策略。
(5) 信息共享
信息是业务执行和战略决策的基础。信息化系统将企业内外各种信息集中起来,统一规划,在安全控制的前提下实现信息共享。信息共享避免数据的重复采集和录入,保证了数据一致性和准确性。
(6) 决策支持
通过对信息的挖掘和分析,为决策者和业务人员提供客观的、真实的、实时的、全面的、指导性的数据,消除主观臆测,帮助企业决策者和业务人员从信息中获取结论,根据结论制定行动计划,遵照行动计划采取商业行动。